20 exemples de soft skills en français et leur définition
Dernière mise à jour : 6 déc. 2024
Aujourd’hui, on entend beaucoup parler des soft skills, ou compétences comportementales en français. Mais qu’est-ce que le terme soft skills signifie exactement ?
En gros, ce sont des qualités humaines qui reflètent votre manière d’interagir avec les autres, de gérer vos émotions ou encore de vous adapter à des situations nouvelles. On les appelle parfois compétences douces ou compétences transférables car, contrairement aux compétences techniques (hard skills), elles ne se limitent pas à un domaine spécifique.
Les hard skills concernent des savoir-faire mesurables, comme savoir utiliser un logiciel ou appliquer une méthode précise. Les soft skills, elles, touchent au savoir-être : comment vous gérez le stress, résolvez des problèmes ou communiquez avec vos collègues. Bref, elles parlent de vous, en tant que personne, et de la façon dont vous vous adaptez aux défis du quotidien au travail.
Pourquoi ces compétences sont-elles si importantes ?
Il n’y a pas si longtemps, les recruteurs se concentraient surtout sur les compétences techniques. Aujourd’hui, ils prêtent une attention toute particulière aux soft skills, et pour cause :
1. Elles sont plus complexes à apprendre
Maîtriser une compétence technique peut souvent se faire avec une formation ou un peu de pratique. Mais les soft skills comme l’intelligence émotionnelle ou la gestion du stress demandent du temps, de l’expérience et parfois même un travail sur soi. Ce n’est pas quelque chose qu’on peut transmettre en quelques heures, et c’est ce qui les rend si précieuses.
2. Elles aident à mieux cerner le candidat
Lors d’un recrutement, ces compétences comportementales permettent de voir si une personne est en phase avec le poste et l’entreprise. Un candidat peut-il collaborer avec une équipe ? Sait-il bien organiser son temps ou gérer un imprévu ? Ces qualités montrent souvent le potentiel d’une personne, même si elle n’a pas toutes les compétences techniques requises.
3. Elles renforcent la dynamique d’équipe
Les soft skills jouent aussi un rôle essentiel dans la culture d’une entreprise. Quelqu’un qui sait communiquer ou qui est empathique peut devenir un pilier pour maintenir une ambiance positive et favoriser la collaboration. En embauchant des personnes qui possèdent ces qualités, les recruteurs peuvent renforcer la cohésion au sein de leurs équipes.
Voici 20 soft skills indispensables
Vous cherchez à mettre en avant vos soft skills ou simplement à mieux comprendre lesquelles sont importantes ? Voici une liste détaillée pour vous aider :
Communication : Savoir transmettre ses idées et écouter celles des autres.
Empathie : Comprendre ce que ressentent les autres, grâce à une intelligence émotionnelle développée.
Créativité : Imaginer des solutions nouvelles et sortir des sentiers battus.
Gestion du stress : Garder son calme et son efficacité, même sous pression.
Résolution de problèmes : Trouver des réponses adaptées, que ce soit par logique ou par créativité.
Travail en équipe : Savoir collaborer pour atteindre un objectif commun.
Leadership : Motiver les autres et les guider dans une direction claire.
Adaptabilité : Rester flexible face à des changements ou des imprévus.
Gestion du temps : Organiser ses tâches et respecter les délais.
Confiance en soi : Croire en ses capacités et oser prendre des initiatives.
Persévérance : Ne pas se décourager devant les obstacles.
Détermination : Garder son objectif en tête et travailler pour l’atteindre.
Autonomie : Gérer son travail de manière indépendante.
Aptitude à l’apprentissage : Être curieux et apprendre vite de nouvelles choses.
Adaptation aux nouvelles technologies : S’approprier facilement les outils numériques récents.
Gestion du changement : Rester motivé et efficace dans un environnement en constante évolution.
Sens de l’organisation : Planifier son travail pour être le plus efficace possible.
Bon relationnel : Construire et entretenir des relations positives au travail.
Bonne présentation : Expliquer ses idées ou présenter un projet de manière claire et convaincante.
Esprit critique : Analyser les situations ou informations avec objectivité et discernement.
Quelles soft skills les employeurs recherchent-ils le plus ?
C’est une question qui revient souvent. Tout dépend du poste et de l’entreprise, mais certaines compétences comportementales sont particulièrement prisées :
La communication efficace : Indispensable pour travailler en équipe ou gérer des clients.
La gestion du temps : Une vraie clé pour rester productif et respecter les délais.
L’esprit critique : Très utile pour analyser une situation ou résoudre des problèmes complexes.
L’adaptabilité : Essentielle dans un monde où les choses changent vite.
L’autonomie : Savoir gérer ses missions sans avoir besoin d’une supervision constante.
La flexibilité : Être capable de s’ajuster à des situations imprévues ou à des besoins changeants.
L’autodidactie : Apprendre par soi-même et s’améliorer en continu est un atout précieux.
En résumé
Les soft skills, ce sont ces compétences qui montrent votre capacité à vous adapter, à collaborer et à gérer des situations variées. Elles ne remplacent pas les hard skills, mais elles les complètent et peuvent faire la différence lors d’un recrutement.
Si vous êtes en train de préparer un CV ou un entretien, n’oubliez pas de les valoriser. Expliquez comment vos soft skills vous ont permis de réussir dans des situations concrètes.
Et si vous êtes recruteur, pensez à les évaluer : elles sont souvent un indicateur clé pour mieux recruter! Cela vous permettra de combler un poste rapidement, en trouvant un candidat qui correspond à la fois au poste et à l’entreprise.
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